112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü Kuruldu

Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kuruluş, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile gerçekleşti.

81 ilde yeni yapılanma

Ülke genelindeki 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Böylece merkezler, yerel yönetim yapısı içinde ayrı bir birim olarak faaliyet gösterecek.

Yoğun çağrı ve vaka yükü

Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonun üzerindeki vakanın koordinasyonunu sağlıyor. Yetkililer, sistemin yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla geliştirileceğini açıkladı.

Hedef, acil durumlarda vatandaşların çağrılarına daha hızlı yanıt vermek ve devletin imkânlarını ihtiyaç anında harekete geçirmek olarak belirlendi.